お使いの機種はiPhone12ProMAXです。
iPhoneを落としてしまった際に画面が割れてしまったと修理のご依頼です。
また破損は表面のガラス面だけではなく有機ELディスプレイにもあり、タッチ操作が一部利かない状態になっておりました。
タッチ操作の不良はスマホバスターでは重度破損扱いとなります。
この様に液晶破損が起きている場合はその他にもiPhoneのタッチパネルが勝手に反応してしまう”ゴーストタッチ”と呼ばれる症状が発生してしまう可能性があります。
もしもタッチの誤作動が発生しているとiPhoneにパスコードロックなどを設定されている方は勝手に誤った数字の誤入力が行われ、一定回数入力誤りが起きてしまうとiPhoneは盗難のロックがかかってしまいその後は一度初期化をしない限り使用ができない状態となってしまいます。
このタッチの誤作動は液晶破損が起きている場合の発生率は非常に高いので、「iPhoneにパスコードを設定している」といった方は誤動作での入力が一定数を迎えてしまう前に画面を修理することをお心がけましょう。
大切なデータをすべて失う結果にも繋がるっても怖い症状です。
さて、30分ほど端末をお預かりさせて頂き修理は完了です。
当店スマホバスターでは修理前の破損状況をお客様とご一緒にきちんと確認しご案内させて頂いております。
初めての修理で不安な方もご安心してご利用いただけますのでどうぞお気軽にご相談くださいませ。