お使いの機種はiPhone13です。
一度他店で画面修理をしたそうですが再びiPhoneを落としてしまい画面破損を起こしてしまったそうです。
端末を確認するとディスプレイの破損が起きており、現在どのような表示がされているかも視認ができない状態でした。
またタッチの誤作動(ゴーストタッチ)も発生しているようで、端末に触れていないにもかかわらずカタカタとタッチの操作音が聞こえておりました。
このままでは最悪の場合内部のデータの紛失にも繋がりますので急いで画面修理に取り掛かる事に。
この様に液晶破損が起きている場合はその他にもiPhoneのタッチパネルが勝手に反応してしまう”ゴーストタッチ”と呼ばれる症状が発生してしまう可能性があります。
もしもタッチの誤作動が発生しているとiPhoneにパスコードロックなどを設定されている方は勝手に誤った数字の誤入力が行われ、一定回数入力誤りが起きてしまうとiPhoneは盗難のロックがかかってしまいその後は一度初期化をしない限り使用ができない状態となってしまいます。
このタッチの誤作動は液晶破損が起きている場合の発生率は非常に高いので、「iPhoneにパスコードを設定している」といった方は誤動作での入力が一定数を迎えてしまう前に画面を修理することをお心がけましょう。
大切なデータをすべて失う結果にも繋がるっても怖い症状です。
さて、30分ほど端末をお預かりさせて頂き修理は完了です。
誤作動によるトラブルなども起きてはいませんでしたので内部のデータも消失せずそのままの状態です。
ディスプレイ破損が起きている場合は早急に修理をするように心がけましょう。
