お使いの機種はiPhoneXRです。
「iPhoneを落としてしまって液晶が壊れた」と修理のご依頼を頂きました。
端末を確認させていただくと画面の割れと液晶割れが起きており、iPhoneの画面の右半分が緑や青などの線が縦断している状態でした。
画面の操作もお客様の仰る通り反応しない状態になっており、このままではiPhoneを使用する事は不可能な状態です。
引き続き使用したり買い替えの為にデータ移行をしたいといった場合には画面修理が必須です。
この様に液晶破損が起きている場合はその他にもiPhoneのタッチパネルが勝手に反応してしまう”ゴーストタッチ”と呼ばれる症状が発生してしまう可能性があります。
もしもタッチの誤作動が発生しているとiPhoneにパスコードロックなどを設定されている方は勝手に誤った数字の誤入力が行われ、一定回数入力誤りが起きてしまうとiPhoneは盗難のロックがかかってしまいその後は一度初期化をしない限り使用ができない状態となってしまいます。
このタッチの誤作動は液晶破損が起きている場合の発生率は非常に高いので、「iPhoneにパスコードを設定している」といった方は誤動作での入力が一定数を迎えてしまう前に画面を修理することをお心がけましょう。
大切なデータをすべて失う結果にも繋がるっても怖い症状です。
さて、30分ほど端末をお預かりさせて頂き修理は完了です。
新しい画面へと交換することで液晶表示も綺麗に表示されるようになりタッチ操作も可能な状態へと復旧しました。
