本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhoneXsの画面交換依頼です。
神戸元町よりご来店いただきました。
iPhoneXsを落としてしまって画面のガラスが割れてしまったそうです。
ガラスが割れた以外にはタッチパネルや液晶などには全く問題ない状態ですが、他店で修理されたことがあるとのことでした。
当店では画面交換の際に2種類の料金プランをご用意しております。
症状や他店での修理履歴の有無で軽度破損と重度破損にわけております。
軽度破損は液晶やタッチパネルに問題がなく他店で修理履歴がないもので、重度破損は液晶やタッチパネルに問題がある場合や他店での修理履歴があるものです。
今回のお客様は液晶やタッチパネルに問題はないですが、他店で修理されたことがあるとのことで重度破損での修理となりました。
お客様には画面交換時の注意事項と重度破損の料金を説明し、動作確認を行い修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し問題なくお返しできました。
作業後は動作確認にも問題はなくちゃんと返しできました。
画面交換の際はしっかりと端末を確認し破損具合をご説明し修理メニューをご案内させていただきます。
iPhoneでお困りのことがございましたら是非スマホバスターへご相談ください！
