本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhone8のバッテリー交換依頼です。
尼崎市よりご来店いただきました。
iPhone8の充電の減りが早くなっているとのことです。
端末の設定からバッテリーの最大容量を確認すると78％と表示されていました。
この最大容量は80％が寿命と言われており、使用期間も大体2年ほどで80％まで減ると言われています。
今回のお客様は大体3年～4年ほど使っているとのことだったので間違いなくバッテリーは劣化していると思われました。
さらに最大容量の上に「バッテリーが著しく劣化している」というメッセージが出ています。
これが出る方は最大容量が70％を下回っている場合か充電回数がかなり多い場合になります。
なので78％と表示されている最大容量が間違っている可能性があります。
この誤差がバッテリーが原因なのか、それともそれ以外に原因があるのかによってバッテリー交換後にも不具合が出る可能性があります。
お客様にはバッテリー交換の注意事項と料金を説明し、動作確認を行い修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し、動作確認を行い問題なくお返しできました。
修理後は最大容量も100％になり動作確認も問題ありませんでした。
当店のバッテリーテスターで取り外したバッテリーを測ったところ最大容量は78％と表示され誤差はありませんでした。
なので著しく劣化しているというメッセージは充電回数から来ていると思われました。
バッテリーの劣化は使用期間で2年を超えていて充電の減りが早くなったら交換目安だと思われるので是非当店へご相談ください！
