本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhone6sのバッテリー交換依頼です。
神戸市西区よりご来店いただきました。
iPhone6sを3年ほど使われているそうですが、バッテリー最大容量が71％と表示されていました。
iPhoneのバッテリーは、使用期間が2年前後で最大容量が80％で寿命と言われています。
使用期間と最大容量では間違いなくバッテリーは劣化していたので交換することになりました。
お客様にはバッテリー交換時の注意事項と料金を説明し修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し、問題なくお返しできました。
交換後は最大容量は100％と表示されており動作も問題ありませんでした。
しかし、当店のバッテリーテスターで取り外したバッテリーを測ったところ、最大容量は10％と表示されていました。
充電の減りがかなり早かったとのことで、確かに最大容量10％ならかなり劣化していたのでお客様も納得されていました。
しかしそれなら端末の表示とかなり誤差がある状態なので、もしかしたら本体にも劣化がある可能性がありました。
今後はバックアップを定期的に行うって頂くように説明し、お帰りになられました。
バッテリーは使用期間が長いと様々なトラブルが起きる場合があるので、お困りの際は是非スマホバスターへご相談ください！
