神戸三ノ宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種は「iPhone 11」です。
スマホを落としてしまい画面のタッチが出来なくなってしまったとご相談を受けました。
端末の状態を詳しく確認させていただくと、画面の右側が黒く線が入ってしまっており、端末もゴーストタッチと呼ばれる状態になっていました。ゴーストタッチとは、画面についているタッチセンサーが破損してしまい画面を勝手に操作してしまう現象です。勝手に動いているので目に見えない物「ゴースト」が「タッチ」触っているという名前で呼ばれています。
では、早速修理に入らせていただきます。今回の端末は液晶とタッチセンサー部分の破損が見られます。この修理は画面交換で修理可能となります。作業時間も30分程度で無事にご返却出来ました。今回の端末は比較的状態のいい方でしたが、ゴーストタッチが起きている端末はパスコードロックを勝手に入力してしまい端末が使用出来ない状態にしてしまうことがよくあります。最悪の場合は端末を初期化しなくてはならない恐ろしい症状ですので、この状態になった場合は早めにお近くの修理店に修理してもらうようにしましょう！
