神戸三宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種は「iPhone12」です。
スマホを落とした際に画面は割れなかったにも関わらず画面に紫色の線が入ってしまったので修理をしてほしいとのご依頼を受けました。端末の状態を確認すると、お客様のお話しの通り画面には多少擦り傷はありましたが割れてしまうなどのダメージは入っていませんでした。今回は画面の下にある有機ELが破損してしまったため、このような症状になってしまったものだと思われます。
なぜ、画面が割れていないのに内部のパーツが破損してしまうのでしょうか？それはiPhone12シリーズ以降の端末は画面（ガラス）の強度が各段に上がっているため画面割れがしにくい端末になっています。では、逆に衝撃を受けた際に液晶ガラスが割れないとそのダメージはどこに行くのでしょうか？そうです。液晶ガラスが割れない分、衝撃は内部パーツに届きやすくなってしまっています。結果として今回のお客様のように画面（ガラス）は割れていないのに有機ELが破損してしまいやすいのです。
では、早速端末の修理に入らせていただきます。今回は有機ELが破損してしまっているので画面の交換修理となります。iPhoneの画面交換は基本的に30分程度の作業で修理が完了します。今回は修理中・修理後にシステムトラブルなどもなかったため予定通りスムーズにご返却することが出来ました。
近年のiPhoneは端末全体の強度も上がり画面割れは減少傾向にあります。逆に液晶の破損や内部パーツの不具合などが増えてしまっているのも現状です。強化ガラスやスマホカバーなどをきちんとつけて事前対策をきちんとすると共にバックアップをきちんと取っていただくと安心です。iPhone・Androidの故障やシステムトラブルでお困りの方は当店スマホバスターにご相談ください。
