泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone12です。
「画面の操作が利かなくなった」と修理のご依頼を頂きました。
端末を確認させていただくと、ガラス面一点に力が加わったような割れが起きている状態でした。
どうして画面が割れてしまったのかお客様に話を伺うと、どうやらiPhoneを誤って踏んでしまったそうです。
その際に「バキッ」と音が鳴ったので恐る恐る見てみると画面がこのように割れてしまっていたそうです…。
また痛みは有機ELディスプレイにも起きており、一番力が加わってしまった場所であろう部分の表示が黒くなってしまっており画面のタッチ操作は全く利かなくなっておりました。
この様に液晶/有機EL破損が起きている場合はiPhoneのタッチパネルが勝手に反応してしまう”ゴーストタッチ”と呼ばれる症状が発生している可能性があります。
もしもタッチの誤作動が発生しているとiPhoneにパスコードロックなどを設定されている方は勝手に誤った数字の誤入力が行われ、一定回数入力誤りが起きてしまうとiPhoneは盗難のロックがかかってしまいその後は一度初期化をしない限り使用ができない状態となってしまいます。
このタッチの誤作動は液晶破損が起きている場合の発生率は非常に高いので、「iPhoneにパスコードを設定している」といった方は誤動作での入力が一定数を迎えてしまう前に画面を修理することをお心がけましょう。
また、「iPhoneを良く落としてしまう」という方はこうした被害に遭ってからでは遅いので常日頃からデータのバックも忘れずに取っておくことをお勧めいたします。
さて、30分ほど端末をお預かりさせて頂き修理は完了です。
修理後は操作不能になっていたディスプレイもきちんと操作ができるように元通りに。
これで問題なくiPhoneが使用できますね。
修理完了後には再び画面破損を起こしてしまわないようにとご一緒にご購入いただいた全面強化ガラスフィルムを貼り付けさせて頂きました。
