神戸三宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種は「iPhoneSE（第2世代）」です。
画面の上部が割れてしまい画面が正常に機能していないため修理をしてほしいとご相談を頂きました。まずは端末の状態から確認していきます。今回は画面の上部が大きくわれてしまっており、画面の半分が真っ黒な状態でした。また、内部のタッチセンサーが破損してしまっておりパスコードの誤入力でスマホ本体にシステムロックがかかってしまっていました。
では、早速修理作業に取り掛かります。今回はiPhoneの画面交換となりますので30分程度で修理は完了しました。しかし、端末に8時間のシステムロックがかかってしまっているため時間が過ぎるまで動作確認をすることが全くできませんでした。お客様にご相談をさせていただいたところ、動作確認に関してはお客様の方でしていただけるということになりましたので、ロックのかかってしまった状態でご返却をさせていただきました。
液晶パネルは大きく分けると「液晶ガラス」「液晶」「タッチセンサー」の三層構造で出来ています。そのため画面割れや液晶破損などでダメージが加わると内部のタッチセンサーも不具合を起こしてしまうことがあります。今回の端末は運が悪くそのタッチセンサーが破損してしまい、ゴーストタッチと呼ばれる画面が勝手に動いてしまう症状になってしまったためシステムロックがかかってしまいました。この状態を放置すると最悪完全にロックがかかり初期化をしないといけない状態にもなることがありますので画面割れや液晶不良を放置するのはやめましょう。iPhone・Androidの故障やトラブルでお困りの際は当店スマホバスターにご相談ください。
