泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone11です。
iPhoneを落としてしまい画面が割れてしまったそうです。
端末を確認させていただくとiPhone画面上部のインカメラ周辺が細かく割れている状態でした。
お客様からは「iPhoneの顔認証(FaceID)も使えない状態」と伺ったのですが、これはインカメラ周辺の細かなガラス割れによりセンサーなどが正常に作動しないようになっていることが予想されます。
画面割れを綺麗に修理することで問題なくFaceIDの利用が可能でしょう。
画面に関しては破損しているのは画面表面のガラス部分のみで、映像が表示されている液晶ディスプレイには痛みがなく表示不良やタッチ不良は起こってはいませんでした。
このように液晶ディスプレイに痛みがない場合は画面修理の扱いが『軽度破損』となり、液晶ディスプレイに破損のある『重度破損』の方よりもお安く画面修理をすることが可能です。
この軽度破損・重度破損の診断は受付時にお客様とご一緒に確認をさせて頂いておりますのどうぞご安心くださいませ。
スマホバスターではハッキリ明確な判断基準を設けておりますのでお客様にも安心していただけるかと思います。
さて、30分ほどお預かりし割れてしまった画面を交換修理させていただきました。
修理後はFaceIDも問題なく使用できるようになりました。
再び画面を割ってしまわないように修理後には全面強化ガラスフィルムを貼り付けお渡し完了です。
