本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhone11の画面交換依頼です。
神戸市垂水区よりご来店いただきました。
お持ちになった時から勝手にタッチが反応するような状態で、ロックを解除するのも難しかったです。
ガラス面も割れており、お客様も何度か落としたことがあるとおっしゃられていたので、落とした際の衝撃が原因だと思われます。
お客様には画面交換時の注意事項と料金を説明し、できる範囲で動作確認を行い修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し、動作確認も行い問題なくお返しできました。
勝手にタッチが反応するような症状が見られる状態はパスワードが勝手に入力されすぎてロックがかかってしまい初期化するしかなくなる場合があります。
ガラス割れは放置しているとタッチや液晶に不具合が出るようになり重症化することで修理料金や不具合が出るリスクも高まります。
安心して直すためにも画面割れは早めに修理した方がいいでしょう。
