本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhone11の画面交換依頼です。
西宮市よりご来店いただきました。
iPhone11の画面が割れてしまったそうです。
確認してみると確かに割れていて、画面の左端でタッチが効かなくなっていました。
画面が割れているのもタッチが効かなくなるのも落としたのが原因だと思われ、実際持ってくる1日前にiPhoneをアスファルトに落としてしまったそうです。
当店では画面修理の際、軽度破損と重度破損の2種類の料金プランがあります。
これは症状や他店での修理履歴の有無で変わってきます。
- 軽度破損は、画面が割れているが液晶部分にシミや線が出てなくてタッチパネルにも問題がない場合、かつ他店での修理履歴がない場合。
- 重度破損は、画面が割れていなくても液晶部分にシミや線が出ていたりタッチパネルに問題がある場合、もしくは他店で修理したことがある場合。
今回は画面が割れていてタッチパネルにも問題があるので重度破損での修理となりました。
お客様には画面交換時の注意事項と重度破損の料金を説明し、できる範囲で動作確認を行い修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し、動作確認を行い問題なくお返しできました。
今回は落としてすぐにタッチが効かなくなったそうですが、画面が割れているだけの方でまだ使えるからとそのまま放置して使っていると液晶部分やタッチパネルにも不具合が出る場合があります。
修理料金も軽度破損から重度破損になるため高くなります。
お安く修理するなら画面割れの状態でする方がいいので気になる方は是非スマホバスターへご相談ください！
