お客様にお聞きしてみると地面に落としてしまいガラスフィルムを付けていたのですが完全に画面全てをカバーできるものではなく周りが露出してしまっているものをご使用していたようで今回のような割れ方になってしまったようです。他店で修理したことはなく液晶に破損が見られなかったので今回は軽度破損で修理させていただきました。
当店では画面交換の際に2種類の料金プランをご用意しております。
症状や他店での修理履歴の有無で軽度破損と重度破損にわけております。
軽度破損は液晶やタッチパネルに問題がなく他店で修理履歴がないもので、重度破損は液晶やタッチパネルに問題がある場合や他店での修理履歴があるものです。
作業後は動作確認にも問題はなくちゃんと返しできました。
画面交換の際はしっかりと端末を確認し破損具合をご説明し修理メニューをご案内させていただきます。
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