泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone11です。
「iPhoneは動いているけど画面が映らない」とお困りの様子です。
本体を拝見させていただきましたが、確かに画面が真っ暗なままです。
マナーボタンを切り替えるとブルっと振動が起きることが確認できたので動作はしているようでした。
どうやら液晶部分のみ破損しているようですね。
お客様に心当たりがあるかを伺ったところ、「iPhoneを入れていた鞄を強く落としてしまってそれから真っ暗なままです」と仰っていました。
このようにiPhone自体を落とさなくても鞄を落とした際の衝撃などで液晶画面は壊れてしまうケースは珍しくはありません。
画面のガラス割れが起きなくてもこのような故障が起きるので注意が必要ですね！
もちろんこういった液晶破損は当店で修理が可能です。
壊れてしまった画面部品を取り外し新たな画面部品と交換することで再び映像が表示されるようになります。
今回の症状は液晶破損に該当するので『重度破損』での画面修理でお預かりし、約20分ほどで修理をさせていただきました。
お仕事にも使用している大切なiPhoneだったそうで無事に修理が完了しお客様もほっと一安心のご様子でした。
