泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone7Plusです。
「電池が減るのが早いんです」とバッテリーの交換のご依頼を頂きました。
まずは端末の状態を確認するためにiPhoneを見せて頂くと……、なんと画面が浮き上がっておりiPhoneの内部が丸見えになっている状態でした！
お客様に「これバッテリーが膨張してしまっていますよ！！！」とお伝えしたところ、「え！？ほんとだ全然気づかなかった。」と仰られていました。
というのも、こちらのiPhoneはiFaceと呼ばれるiPhoneでは定番のケースに入れられていたのでケースに収まっている状態ではなかなか気づけない状態でした。
ある程度厚みのあるしっかりとしたケースなのでケースを外さない限りはなかなか発覚しない事があるので注意が必要です。
水没したなどの心当たりがないことからこの膨張の原因まではハッキリしませんが、原因としては主に端末や電池に対しての衝撃や劣化などが考えられます。
原因は定かではなくともこのままの使用は火災の原因に繋がります。
万が一バッテリー膨張が起きた際はそのまま使用は必ず避けて頂き、早期のバッテリー交換または機種変更を急ぐようにしましょう。
20分ほど端末をお預かりし膨張していたバッテリーは無事に交換完了です。
交換後は画面の浮きもしっかりと閉じることができ、先ほどまで内部が丸見えだった状態は噓のようです。
同じようにバッテリー膨張が発生している方はどうぞお気軽にご相談くださいませ。
