泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone11です。
「iPhoneを落としたことに気付かず、見つけたころにはこのようにバキバキに…。多分落として探してる間に車にでも轢かれたんだと思います」と修理のご相談を頂きました。
端末を拝見すると画面が激しく割れているだけかと思いきやパネルがごっそり外れてパネルの枠組みだけ本体にくっついている状態でした。
そう、パネルは完全に取れているので中の板が丸見え！お弁当のふたみたいに綺麗にパカッと取れていました。
この状態では動作ができるものなのか、一度パネルを仮付けして確認してみないとわからないので、お預かりしてチェックをします。
動作が確認できたとしても、基板が轢かれた衝撃で強く損傷している場合はパネル交換をして、その時は動いてもいつまで動くかという保証はできません。
場合によっては数日後に突然起動しなくなってしまう事もあります・・・。
お客様に以上の内容を説明し、ご了承頂き、チェックの為一度退店頂きました。
その後パネルを仮付け→チェックをします。
無事に動作を確認できたのでお客様に再度ご来店いただき、動作したことを説明し、引き続き交換作業を続けさせてもらいました。
合計で40分ほど端末をお預かりし修理は完了です。
今回は車に轢かれてしまったかもとの事でしたが、落下や物が落ちてきての画面割れを防いだり最小限に抑えるには、ガラスフィルムを貼り付けたり、ガラスコーティングで画面自体を強化することをおすすめします。
万が一に備えてデータのバックアップを取ったり、SNSアカウントのIDやパスワードを控えるなどできることは普段からやっておいた方がいいですね。
