神戸三ノ宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種は「iPhone 11」です。
カメラを起動するとリアカメラ（外カメラ）が揺れだしてピントが全く合わないとご相談をいただきました。
端末の状態を詳しく確認させていただくと、カメラアプリで写真を取ると普通に写真を取ることが出来ました。しかし、画面上ではピントが近づいたり離れたりを繰り返しているため、症状から推測をするとリアカメラのピントを合わせる機能のみが不具合を起こしているということが分かりました。
さて、今回はリアカメラを交換することで症状を改善することが出来ました。修理時間は30分程度のお預かりで無事完了です。リアカメラはとても繊細な場所になります。そのため、端末を落とした衝撃で破損することももちろんあります。他にも、車の中でカーナビの代わりにおいていると車内の振動でカメラにダメージが蓄積されて壊れてしまうという事もあります。
そんな繊細なパーツが多いスマートフォンですので、きちんとデータのバックアップを取るなど万が一の不具合に備えていただければと思います！
