神戸三宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種は「iPhon8」です。
長く使っているのでバッテリーを一度交換をしてほしいとご依頼を頂きました。まずはバッテリーの状態から確認させていただきます。
確認方法：「設定」⇒「バッテリー」⇒「バッテリーの状態と充電」⇒「最大容量」
今回のバッテリーの最大容量は90％でした。このバッテリーの最大容量が80％以下になるとバッテリーのパフォーマンスが大きく落ちるため交換をした方がいいと言われていますが、その基準からすると今回の端末は交換時期ではないように見えてしまいます。そのため、お客様に端末の使用頻度や使用年数をお伺いしたところ「購入してから3～4年使っているがスマホ自体はほとんど触ることがなく最低限の連絡に使用している程度」とのご回答でした。使用頻度が少ないと最大容量の数値はほとんど減ることがありません。今回の端末はその一例だと思われます。しかし、バッテリー自体にも寿命というものがあります。一般的に2年前後になるとバッテリーが弱くなっていきます。使用頻度が少ない方でも3年までには交換をしていただいた方が端末への負担を減らしより長く使っていただくことが出来ます。今回の端末はお客様とご相談のうえ交換作業をさせていただくこととなりました。
では、バッテリーの交換作業に取り掛かります。今回はシンプルなバッテリー交換となるため30分程度の作業で修理完了となります。今回の端末は修理前に不具合やトラブルもなかったためスムーズに作業を終えることができました。
バッテリーの最大容量はスマートフォンのパフォーマンスを見るのに必要な機能となります。しかし、この最大容量はあくまで目安でしかありません。また、最大容量の数値は表示不良を起こしてしまうことも多く実際の数値と違っている事もよくあります。バッテリーの交換時期でお悩みの際は、「本来のバッテリー寿命」や「使用している際の減り方」を参考に修理店スタッフにご相談していただくことをオススメいたします。iPhone・Androidの故障やトラブルでお困りの方は当店スマホバスターにご依頼ください。
