泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone8Plusです。
「iPhoneを落としてしまいってこんな状態なんですが修理はできますか？」と修理のご依頼を頂きました。
端末を確認させていただくと画面右側が酷く割れている状態で、割れている部分を中心に黒い液晶漏れが発生している状態でした。
またタッチパネル部分も破損している様子でiPhoneに触れていなくてもタッチ操作の反応が起きてしまう”ゴーストタッチ”の現象も見られます。
パスコード設定もしているiPhoneなのでタッチの誤作動が続くとデータを失う結果にもなってしまいます。
そうならない為にも早急な修理が必要なので、お客様にも説明をさせて頂き画面修理でお預かりさせて頂きました。
この様に液晶破損が起きている場合はiPhoneのタッチパネルが勝手に反応してしまう”ゴーストタッチ”と呼ばれる症状が発生している状態になっているiPhoneは珍しくはありません。
もしもタッチの誤作動が発生しているとiPhoneにパスコードロックなどを設定されている方は勝手に誤った数字の誤入力が行われ、一定回数入力誤りが起きてしまうとiPhoneは盗難のロックがかかってしまいその後は一度初期化をしない限り使用ができない状態となってしまいます。
このタッチの誤作動は液晶破損が起きている場合の発生率は非常に高いので、「iPhoneにパスコードを設定している」といった方は誤動作での入力が一定数を迎えてしまう前に画面を修理することをお心がけましょう。
さて、30分ほど端末をお預かりさせて頂き修理は完了です。
修理後は液晶ディスプレイも綺麗に表示されるように元通りになりました。
再起動後画面には「iPhoneは使用できません 1時間後にやり直してください。」の文字が表示されました。
やはりタッチの誤作動が発生していたようです。
お客様とご相談させていただき１時間お時間を頂ききちんとロックを解除し修理後の動作確認をさせて頂きました。
