泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhoneXSです。
「落として画面が真っ暗になった」と修理のご依頼を頂きました。
端末を拝見しましたが画面のガラス面は一切割れておらずとてもきれいな状態に見えます。
ですが有機ELディスプレイの表示はお客様の仰る通り真っ暗で何も表示がされません…。
画面を見る角度を変え光を当てると内部の有機ELディスプレイにのみ大きくひび割れが起きていることが確認されましたので、落下の衝撃でディスプレイのみが破損してしまい結果何も表示されなくなってしまったようです。
お客様に説明している間真っ暗なiPhoneから通知音が鳴り電源が入っていることも確認が取れたので画面修理を行う事で再びiPhoneを使用できるように復旧が見込めます。
この様に液晶破損が起きている場合はその他にもiPhoneのタッチパネルが勝手に反応してしまう”ゴーストタッチ”と呼ばれる症状が発生してしまう可能性があります。
もしもタッチの誤作動が発生しているとiPhoneにパスコードロックなどを設定されている方は勝手に誤った数字の誤入力が行われ、一定回数入力誤りが起きてしまうとiPhoneは盗難のロックがかかってしまいその後は一度初期化をしない限り使用ができない状態となってしまいます。
このタッチの誤作動は液晶破損が起きている場合の発生率は非常に高いので、「iPhoneにパスコードを設定している」といった方は誤動作での入力が一定数を迎えてしまう前に画面を修理することをお心がけましょう。
大切なデータをすべて失う結果にも繋がるっても怖い症状です。
さて、30分ほど端末をお預かりさせて頂き修理は完了です。
画面を交換させて頂くと真っ暗だったディスプレイも元通り表示されるようになりました。
