端末を見せていただき確認してみると。バッテリーが膨張してしまい画面が浮いてしまっているような状態でした。
バッテリーが膨張してしまうと発火、発煙の恐れがあります。発煙や発火が起こってしまうと火災が起こってしまう可能性や発火発煙で基盤が傷ついてしまいデータが消えてしまったりしてしまいます。
またこの端末はバッテリーの劣化が激しかったので交換させていただきました。
お客様にはバッテリー交換時の注意事項と料金を説明し、動作確認を行い修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し、動作確認を行い問題なくお返しできました。
作業後は最大容量も100％となっておりバッテリーが著しく劣化しているというメッセージも消えていました。
バッテリーの劣化は使用期間で約2年、最大容量が80％ほどで寿命になります。
寿命を過ぎると様々な不具合が出てしまうので是非スマホバスターへご相談ください！
