本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhone11の画面交換依頼です。
神戸市長田区よりご来店いただきました。
iPhoneを落としてしまったそうでインカメラの周りで内部が見えるほどガラスが剥がれているような状態です。
画面交換時には軽度破損と重度破損の2種類の料金プランがありますが、症状や他店での修理履歴の有無で変わってきます。
今回のお客様はガラスが剥がれていますが他店での修理履歴はありませんでした。
一見すると問題なく軽度破損で受けれるように見えますが、ダイヤルの＃の所に色が薄くなっている部分があります。
これは液晶抜けと言われ、液晶破損に当たります。
タッチパネルにも異常がなくちゃんと操作できるような状態でもこの液晶抜けがあると重度破損になります。
お客様には画面交換時の注意事項と重度破損の料金をお伝えし、動作確認を行い修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し問題なくお返しできました。
当店では受付時にしっかりと画面にどんな問題があるかを説明したうえで料金を説明させていただきます。
iPhoneでお困りのことがございましたら是非スマホバスターへご相談ください！
