西九条店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone7です。
何度かiPhoneを落としてしまい液晶に黒いシミが出て画面表示もよくわからない状態に。
画面を確認すると【このiPhomeは使用できません】の文字が。。。
【このiPhomeは使用できません】と表示されている場合は2通りあるんです。
- 15分後にやり直してください。…などの分数が表示される場合
- iTunesに接続してください。と表示される場合
【このiPhomeは使用できません】の下に書かれている文字が何なのか?分からない為、お客様には(2、iTunesに接続してください。)の場合は初期化が必要になることをご説明いたしました。
この症状は液晶内部の破損が原因で起こるタッチの誤動作による症状となります。
ロック画面で設定している暗証番号をタッチが暴走し勝手に打ってしまっている状態となります。
画面修理完了後に画面を確認すると【9分後にやり直してください。】の文字が!!!
初期化はなんとか免れお客様も一安心されていました。