本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhone8の画面修理依頼です。
神戸市長田区よりご来店いただきました。
iPhoneを落としてしまい画面が割れたそうですが、操作はできたので使い続けていたそうです。
そうしたら1ヶ月ほど経ったところで急にタッチが反応しなくなりロック画面を解除できなくなったそうでお持ち込みになりました。
確認したところ確かにタッチが反応しない状態でした。
このタッチが反応しないのは画面のディスプレイ部分が破損しているせいで起こっています。
よくディスプレイ破損で見られるのは画面に線やシミが出来たり真っ暗になって映らなくなってしまうのが多いですが、タッチが反応しないのもディスプレイのタッチパネルが破損しているのが原因だと考えられます。
当店ではディスプレイが破損していると重度破損での修理となります。
お客様には画面修理の際の注意事項と重度破損の料金を説明し修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し問題なくお返しできました。
重度破損とは当店で設定している料金プランのことで、症状や他店での修理履歴の有無で軽度破損と重度破損に分けられます。
今回はディスプレイが破損していたので重度破損での修理でしたが、画面表示には特に問題はなかったので早めに修理に出されてたらガラス割れのみで軽度破損になっていたかもしれませんね。
受付時にお客様へのヒアリングと端末の状態をしっかりと確認させていただき判断させていただきます。
お見積りだけでも構いませんので、画面修理の際はぜひスマホバスターへご相談ください！
