本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhoneXのバッテリー交換依頼です。
神戸市灘区よりご来店いただきました。
iPhoneXの充電の減りが早いとのことでお持ち込みになりました。
詳しく話を聞いたところ発売されてからすぐに購入されてずっと使っているそうです。
端末を確認したら、設定から確認できるバッテリーの最大容量が78％と表示されていました。
この最大容量はバッテリー100％のうち何％分まで充電できるかを表しています。
この最大容量は使用しているとどんどん減ってきて、80％を切ると交換時期と言われています。
大体2年ほどで交換時期になるので、お客様の試用期間を考えると間違いなくバッテリーは劣化していると考えられました。
お客様にはバッテリー交換の際の注意事項と料金を説明し修理作業に入りました。
作業は30分ほどで完了し問題なくお返しできました。
交換後は最大容量も100％になり問題なくお返しできました。
取り外したバッテリーを当店のバッテリーテスターで測ったところ最大容量が56％と表示されていました。
実際の数値と表示されていたもので20％以上誤差があったようです。
交換後の端末では問題ないのでおそらくバッテリーの劣化が原因だと考えられました。
長期間使っている方で充電の減りが早いと感じてる方はバッテリーが交換時期かもしれませんので是非スマホバスターへご相談ください！
