本日ご紹介いたしますiPhone修理依頼はiPhoneXのバッテリー交換依頼です。
神戸市西区よりご来店いただきました。
iPhoneXの充電の減りがかなり早くなってきたそうです。
詳しく状態を聞いたところ、何度かバッテリーを交換されているとのことでした。
最後に交換してから１年以上経っているとのことなのでおそらくバッテリーは劣化していると考えられましたが、設定で確認できる最大容量は−(ハイフン)になっており確認できなくなっていました。
iPhoneXS以降の機種では互換品のバッテリーを入れると最大容量が−になり確認できなくなってしまいますが、iPhoneXではなることはありません。
最大容量が−になるのであれば本体側にも問題がある可能性がありました。
お客様にはバッテリー交換の際の注意事項と料金を説明し修理作業に入りました。
作業は３０分ほどで完了し問題なくお返しできました。
交換後、最大容量の表示は100％となっていました。
交換後の表示は問題なかったので、バッテリーが劣化していたことが原因の表示不良だと思われました。
しかし何度も修理していることもあり、使用期間がかなり長くなっているとのことで本体劣化も起こる可能性があります。
お客様には注意するように説明しお返ししました。
みなさんもなにかiPhoneで困ったことがありましたら是非スマホバスターへご相談ください！
