泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone7です。
こちらの端末はゲーム用で、メインの端末では無いそうです。
外でゲームに気を取られている時に、砂利の上に落としてしまったとお伺いしました。
端末を拝見させていただくと打ち所が悪く、落とした場所が悪かったのもあり、ヒビに沿って黄色いにじみが発生しています・・・。
左下から中の液晶パネルも一部見えてしまっていますね。ここには大事なICがある為、たとえ液晶に問題が無くても重度破損扱いとなります。
今回は上記の事もあり、お客様には説明後『重度破損』でのご案内をさせて頂いています。
今回パネルの交換で画面は直ったのですが、実はお預かり時に二ヶ所、別の不良もあったのです！
充電口そばのマイクが音声を拾わない、外のカメラを起動すると画面中央部分に黒いゴマのような斑点が出る。
充電口そばのマイクは、通話時に相手に声を届かせる機能がある為、ここがダメになっていると電話をしても相手には一切声が届きません！
外のカメラについてはお客様と一緒に白い紙を撮影して確認したのですがカメラ起動時だけでなく撮影した画像にもそのまま黒いぶつぶつが写り込んでいました。
せっかく撮影した写真もこれが出てると台無しになってしまいますね。
上記二点はパーツの交換で直る可能性が高いので、お客様にどうするかお伺いすると『ゲーム用だしそれ以外で使わないから別にいいや』と仰っていたので、ご案内だけさせて頂きました。
落下による画面割れは基本的に修理が可能なのでまだなんとかできる範囲なのですが、今回の様に他の機能がダメになってしまう可能性もあります。
機能によってはパーツ交換で修理できないものもございますので、落下には気を付けてご使用くださいね。
