神戸三ノ宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone XRです。
画面の左上部分が割れてしまったのが原因で画面が勝手に動いてしまうので修理をしたいとのご相談でした。
端末を拝見させていただきましたが、左上の画面が割れてしまい、タッチ操作はできる部分はあるものの画面が勝手に動いてしまうゴーストタッチと呼ばれる症状が出ていました。
画面や液晶が破損してしまうとそこに一緒についているタッチセンサーが誤作動を起こしてしまい今回のような症状が出ることが稀にあります。
今回のゴーストタッチは症状が軽かったため、問題は無かったのですが、ひどい時は勝手に画面が動いてしまいパスコードを押し続けてしまうこともあります。
最悪の場合はセキュリティーロックがかかってしまい、修理が出来たとしても端末を初期化しないと使えない状態になってしまうこともある怖い症状です。
もちろん、今回のような症状が出ていたとしても修理が可能となります。
修理時間も30分程度のお預かりで修理は完了です。
今回のようなゴーストタッチと呼ばれる症状が出てしまった際は、
早めにショップや修理店にご相談ください！
