神戸三宮駅前店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhone11です。
落としてしまってタッチが全く反応しなくなったとのことでご相談いただきました。
端末を拝見させていただくと、画面などは大きく割れていないにも関わらず、
タッチ操作が全くできない状態となってしまっていました。
今回の症状は落した衝撃で画面のタッチを認識するためのタッチセンサーが破損してしまい
画面操作を一切受け付けない状態になっていると思われます。
液晶パネルごとにタッチセンサーが搭載されているため、今回は液晶パネルの交換で修理ができます。
また、今回の症状はガラス面の傷は少ないのですが、端末のタッチセンサーが破損してしまっている状態での修理のため、重度破損という扱いになります。
表面のガラスだけ割れているのであれば軽度破損として修理が可能ですので重度と比べて金額が安く修理をすることが可能となります。
さて、30分ほどお預かりし画面の交換修理をさせて頂いたところ・・・画面のタッチ機能が無事に復活！
パネル丸ごと交換なので、細かいガラス傷も直り綺麗なiPhoneをお使いいただけます。
