泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhoneXSです。
「iPhoneのタッチ操作ができなくなってしまった」と修理にご来店されました。
端末を拝見させていただきましたが端末の画面右下角の部分から左側中央に向かい薄っすらとガラス割れが起こっていました。
お客様に画面割れが起きていることをお伝えすると「割れていることに全く気がついていなかった」との事。
確かにパッと見た感じでは割れていないのではと思うぐらい目立たない割れでしたのでこう思うのも仕方がありません。
お客様曰く、iPhoneを落としてしまってから今回のタッチ不良は起きたそうなので恐らく落下の衝撃により有機ELディスプレイ部分にも破損してしまったようです。
このようにiPhoneの”画面割れがほんの少しだけの状態”や”割れていない状態”でも映像の表示がされなくなった・タッチ反応が利かなくなってしまったというお客様は意外と多い印象があります。
中でもiPhoneXやXR、11といった重量の重いiPhoneを落として起きている方が多いことから落下時の衝撃が大きな原因となっていそうです。
尚、このようにガラス面の破損が無くても液晶・有機ELディスプレイ破損による映像不良・タッチ不良が起きている場合はディスプレイ破損の扱いとなり修理金額は『重度破損』でのご案内となります。
このような重量の重いiPhoneシリーズを使用している方は特に落下には注意が必要です。
落下による画面割れは基本的に修理が可能なのでまだなんとかできる範囲なのですが、落下の衝撃の強さが本体基板に加わっているのも忘れてはいけません！
基板破損により映像が映らなくなってしまったり、iPhoneが起動しなくなってしまった場合は正規店・非正規店のどちらでも修理が出来ません。
Appleでの本体交換しか方法がなくなってしまうのでデータの紛失・高額な本体交換費用が発生するんです。
落とさないように使用することを心がけていただくようにお願いします。
それでも万が一画面が割れてしまった場合はもちろんスマホバスターで修理をさせていただきます！
画面修理は約30分ほどで完了いたしますので、ガラス割れ、タッチ不良や表示不良などが起きてしまった場合はお気軽にご相談くださいませ。
