泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhoneXです。
「電池残量の減りが早くて困っている」とバッテリー交換のご依頼をいただきました。
端末を確認させていただきましたが 設定内で確認できるバッテリーの最大容量の数値は「ー」の表示でした。
お客様にお話を伺うと以前当店ではない別の非正規修理店でバッテリー交換をされて事があるそうで、今回は２回目の交換との事でした。
本来iPhoneXでは非純正バッテリーでの交換後も最大容量は引き続き確認することが可能ですが、このように最大容量が表示されない仕様のバッテリーもあります。
また今回のお客様の端末はディスプレイ破損が起きており、画面の左上部分が黒く表示されていない状態でした。
表示されていないだけで操作は可能だったので、今回は画面修理はせずにバッテリーの交換だけのご要望でした。
こうした画面の破損がある場合Apple正規店での修理では自身が望んだ部分だけの修理が受けてもらえません。
今回の端末をもしもApple正規店でバッテリー交換依頼をした場合は”画面修理も含んだ料金”での案内になってしまいます。
それに対して当店ではたとえ画面が割れていても、お客様の修理したい部分だけでの修理承りが可能です。
ただし画面の破損がある状態での分解作業は割れの悪化やディスプレイ破損の悪化の可能性があります。
このようなリスクは修理受付時に説明をさせて頂いておりますのでどうぞご安心くださいませ。
さて20分程お時間を頂きバッテリー交換は完了です。
交換後は「ー」表示だった最大容量の表示も100％を示すようになりました。
画面の破損部分も広がることなくお預かりした状態のままです。
「バッテリーの減りが早いなぁ」とお悩みの方はどうぞお気軽にご相談ください。
