泉佐野店にお越し下さいましたお客様のiPhone修理をご紹介いたします。
お使いの機種はiPhoneXです。
iPhoneの画面操作ができないと修理にお越しくださいました。
機種変更前に使用していたiPhoneXを久しぶりに使用しようと押し入れから取り出すもタッチ操作が画面右半分全く利かない状態になってしまっていたそうです。
ぱっと見では画面割れも起きておらず映像も綺麗に表示されている状態なので画面の破損など起きていないように見えますが…何かの原因でタッチパネルのみ破損してしまい操作ができなくなったのでしょう。
割れなどが起きておらずタッチ不能や映像出力不良が起きた場合は端末に大きな圧力がかかってしまった事が原因としては考えられます。
修理にお預かりする前にお客様のiPhoneの画面破損の度合いが『軽度破損』なのか『重度破損』なのか確認をさせていただきます。
今回の端末はガラス面は割れておらず映像表示も綺麗な状態を保っておりますが、タッチ反応が画面半分利かない状態です。
「映像表示に何か不良がある」「タッチ操作が利かない」などのディスプレイ破損が見られる場合は当店では『重度破損』の扱いとなります。
スマホバスターではこの『軽度破損』『重度破損』がはっきり明確に分かるのがお客様の修理に対する安心にも繋がっております。
『曖昧な理由で重度破損の扱いにされてしまう修理店に修理を任せてしまう』といった失敗談も聞く事がございますので、修理を依頼する際はご注意ください！
さて30分ほどお預かりし修理は完了です。
修理後は操作ができなくなっていた画面も再び操作が可能になりました。
これでようやくiPhoneのパスコードも解除可能になり正常にiPhoneが使用可能になりました。
