REPAIR REPORT

神戸市北区よりiPhoneSE第2世代の画面(ガラス)割れの修理のご依頼[2021/3/11]

iPhoneSE2アイキャッチ画像
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修理内容

今回ご紹介するiPhone修理は、神戸市北区よりお越し下さいましたお客様のご依頼です。

修理前
iPhoneSE第2世代の修理前の状態
修理後
iPhoneSE第2世代の修理後の状態
ご依頼日
2021年3月11日
修理機種
iPhoneSE第2世代
iPhoneの状態
画面(ガラス)割れ

本日ご紹介いたしますiPhone修理はiPhoneSE2の画面交換です。

 

不注意で落としてしまい画面が割れてしまったそうです。

お客様に詳しく話を聞いて端末の状態を確認したところ液晶に破損はなくタッチも反応しましたが、背面のガラスも割れていました。

背面のガラスは当店では修理することができず、お客様に背面も直すならAppleに持って行った方がいいと説明しましたが、前面の画面のみでいいとのことなので今回は軽度破損で修理することになりました。

 

お客様に画面交換時の注意事項や修理費用をご説明し、一緒に動作確認を行い修理作業に入りました。

作業は30分ほどで完了し、問題なく動作確認も行い無事お返しできました。

 

内部を開けて確認できたのですが、いくつかネジが外れていました。

恐らく強い衝撃や振動が加わったときに外れてしまったと思われるので、お客様にお返しする際に今後強い衝撃や振動には気を付けていただくように説明しました。

 

ネジが外れる以外にも液晶に不具合が出る場合もあります。

液晶に不具合が出たら軽度破損ではなく重度破損となり料金も高くなるので、もし落とされたり強い衝撃が加わったりした場合は是非スマホバスターへお持ち込みください。

修理料金・修理時間

修理内容料金作業時間
画面割れ・ガラス割れ(軽度破損)修理5,980円30分
防水テープ貼り替え1,000円
合計 (税込み)7,678円

※2021年3月11日現在の料金

お客様のご感想

丁寧で分かりやすく説明してくれてよかった。とおっしゃっていただきました。

最後に

スマホバスターではiPhoneの修理の際はしっかりとカウンセリングさせて頂いております。

即日修理をさせて頂いておりますのでお気軽にスマホバスター各店にお立ち寄り下さい。

iPhone修理の際のご不安な点や疑問に感じられる点などがございましたらスタッフにお声掛け下さい。

神戸三宮駅前店スタッフ一同

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