Apple Account（旧Apple ID）のパスワードを変更するには、iPhoneで「設定」→ 自分の名前 →「サインインとセキュリティ」→「パスワードの変更」と進みます。 これはApp StoreやiCloudなどで使うアカウントのパスワードを変更する操作です。iPhoneの画面ロックを解除する「パスコード」の変更とは別なので、目的に合った設定を選びましょう。
この記事は、すでに自分のApple AccountでサインインしているiPhoneを使える方を中心に、Apple公式案内に沿って手順と注意点を説明します。画面に表示される項目や追加認証は、端末・OS・セキュリティ設定により異なる場合があります。
Contents
Apple Accountの「パスワード」とiPhoneの「パスコード」は違う
| 変更したいもの | 主な用途 | iPhoneで開く場所 |
|---|---|---|
| Apple Accountのパスワード | iCloud、App StoreなどAppleのサービスへのサインイン | 「設定」→ 自分の名前 →「サインインとセキュリティ」→「パスワードの変更」 |
| iPhoneのパスコード | iPhone本体のロック解除や一部の設定変更 | 「設定」→「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」→「パスコードを変更」 |
Apple IDは現在「Apple Account」という名称ですが、従来のメールアドレスまたは電話番号とパスワードで引き続きサインインできます。iPhoneのパスコードを変更してもApple Accountのパスワードが変わるわけではなく、その逆も同じです。
参考：Apple公式｜Apple Accountのパスワードを変更する、Apple公式｜iPhoneでパスコードを使う
iPhoneでApple Accountのパスワードを変更する手順
自分のApple Accountでサインイン済みの、信頼できるiPhoneを手元に用意します。
- iPhoneの「設定」アプリを開きます。
- 画面上部の自分の名前をタップします。
- 「サインインとセキュリティ」を開きます。
- 「パスワードの変更」をタップします。
- パスコード入力やFace IDなど、画面で求められる本人確認を行い、案内に沿って新しいパスワードを設定します。
- 完了後、ほかのApple製デバイスについてサインイン状態を維持するか、サインアウトするかを選択する画面が表示された場合は、内容を確認して選びます。
注意：手順4は「パスコードの変更」ではなく「パスワードの変更」です。 ここを取り違えると、変更したい認証情報と別の設定に進んでしまいます。
参考：Apple公式｜Apple Accountのパスワードを変更する
パスワードを変更するとどうなる？ 気をつけたいこと
パスワードを変更すると、使用中のデバイスやサービスで再サインインを求められる場合があります。 Apple公式の手順では、複数のデバイスで同じアカウントを使用している場合、ほかのデバイスのサインイン状態を維持するか、解除するかを選択できます。状況を確認せず、必ず「サインアウトしない」を選べばよいわけではありません。
変更前に、普段使っているiPhoneやMacなどの一覧、信頼できる電話番号にアクセスできるかを確認しておくと安心です。新しいパスワードは使い回しを避け、第三者に知られない方法で管理してください。本人確認コードやパスコードを、修理店を含む第三者に伝えないようにしましょう。
なお、以前使ったパスワードが一律に「1年間再使用できない」とは、今回確認したAppleの変更手順からは断定できません。 パスワードの設定画面で示される条件に従ってください。
参考：Apple公式｜Apple Accountのパスワードを変更する、Apple公式｜Apple Accountのセキュリティ
Apple Accountのパスワードを忘れた場合
すでにサインイン済みの信頼できるiPhoneがあるなら、まず上記の「設定」からの変更を試します。信頼できるデバイスを使えない場合でも、登録済みの電話番号など、利用できる本人確認手段によってリセットできることがあります。
手元のデバイスで進められない場合は、Appleのパスワードリセット窓口（iforgot.apple.com）から画面の案内を確認してください。必要な本人確認ができずアカウントの復旧手続きに進む場合、復旧には数日以上かかることがあり、Appleサポートに問い合わせても待機期間を短縮できません。
参考：Apple公式｜Apple Accountのパスワードを忘れた場合、Apple公式｜アカウント復旧手続き
「パスワードの変更」がすぐにできないのはなぜ？
iPhoneの「盗難デバイスの保護」が有効になっていると、設定や端末の使用場所によっては、生体認証や1時間のセキュリティ上の待機時間を求められる場合があります。これは不正なアカウント変更を防ぐための仕組みです。故障と決めつけず、画面に表示された案内とApple公式の説明を確認してください。
また、新たに信頼できるデバイスとして追加したばかりの端末では、重要なアカウント情報を変更できるようになるまで待つ場合があります。繰り返し試しても進められないときは、信頼できる別のデバイスやApple公式の復旧手順を確認しましょう。
参考：Apple公式｜盗難デバイスの保護、Apple公式｜信頼できるデバイスと電話番号
よくある質問
Q. Apple IDとApple Accountは別のアカウントですか？
いいえ。 Apple IDはApple Accountに名称が変わりました。従来のサインイン情報を引き続き使用できます。
Q. Apple Accountのパスワードを変えると、iPhoneのロック解除番号も変わりますか？
いいえ。 Apple Accountのパスワードと、iPhoneの画面ロック用パスコードは別々の設定です。
Q. 変更後、ほかのiPhoneやMacは必ずサインアウトされますか？
必ずではありません。 Apple公式手順では、他のデバイスのサインイン状態を維持するか解除するかの選択肢が案内されています。端末に表示される内容に沿って判断してください。
Q. Apple Accountのパスワードが分からない場合、修理店で解除できますか？
アカウントの本人確認とパスワードのリセットはAppleの所定の手続きで行います。スマホバスターがAppleの認証を代行して解除できるという案内ではありません。 スマートフォン本体の画面・充電・バッテリーなどの不具合がある場合は、その症状について店舗にご相談ください。
修理前に確認したいこと・スマホバスター神戸三宮駅前店のご案内
修理や機種変更に備える場合は、Apple Accountにサインインできる状態かを確認するだけでなく、必要なデータのバックアップが完了しているかも確認しましょう。Apple Accountのパスワードを変更したことと、iPhoneのバックアップが保存できたことは別です。
バックアップ手順は「iPhoneのバックアップ方法」をご覧ください。iCloudの基本については「iCloudの仕組み」も参考になります。
画面割れ・タッチ不良・充電不良など、iPhone本体の修理に関するご相談はスマホバスター神戸三宮駅前店へ。所在地は兵庫県神戸市中央区北長狭通1丁目30-19、電話番号は078-515-6390です。受付状況や修理内容は来店前に店舗ページでご確認ください。
